(Google Analytics 4 + WooCommerce)

گوگل آنالیتیکس یکی از مهم‌ترین ابزارهای تحلیل عملکرد فروشگاه‌های اینترنتی است. با اتصال صحیح آن به ووکامرس، می‌توانید اطلاعات ارزشمندی مانند نرخ تبدیل، رفتار خریداران، مسیر مشتری، فروش هر محصول، اثربخشی کمپین‌ها و… را به‌صورت دقیق تحلیل کنید.

برای اینکه بتوانید فروشگاه ووکامرسی خود را تحلیل کنید، مهم‌ترین داده‌هایی که باید جمع‌آوری شود عبارتند از:

• مشاهده محصول

• افزودن به سبد خرید

• حذف از سبد خرید

• شروع فرآیند خرید (Checkout)

• خرید و تراکنش

• رفتار کاربران در صفحات

• منبع ورود و نرخ تبدیل

در نسخه جدید گوگل آنالیتیکس (GA4)، این داده‌ها باید با استفاده از Enhanced Measurement + Events ثبت شوند.

2. تفاوت Universal Analytics و GA4

از جولای 2023، گوگل Universal Analytics (UA) را غیرفعال کرد، بنابراین برای ووکامرس باید Google Analytics 4 (GA4) تنظیم شود.

چرا GA4 مناسب‌تر است؟

• ردیابی بهتر رویدادهای تجارت الکترونیک (Ecommerce Events)

• گزارش‌دهی بهتر نسبت به دستگاه‌ها

• داده‌محور و مبتنی‌بر رخداد (Event-based)

• پشتیبانی مستقیم از Tag Manager

3. روش‌های اتصال گوگل آنالیتیکس به ووکامرس

برای پیکربندی GA4 در ووکامرس سه روش وجود دارد:

روش ۱ – با افزونه‌های اختصاصی (ساده و سریع)

پلاگین‌های پیشنهادی:

• WooCommerce Google Analytics Plugin (رسمی)

• MonsterInsights

• ExactMetrics GA4 for WooCommerce

• PixelYourSite Pro

این روش برای بیشتر کاربران مناسب است.

روش ۲ – اتصال با Google Tag Manager (نسخه حرفه‌ای)

با GTM می‌توانید:

• رویدادها را شخصی‌سازی کنید

• از تگ‌ها و تریگرهای پیشرفته استفاده کنید

• ردیابی دقیق‌تری نسبت به افزونه‌ها داشته باشید

روش ۳ – کدنویسی دستی (برای توسعه‌دهندگان)

در این روش باید:

• اسکریپت GA4 را در head قرار دهید

• رویدادهای سبد خرید و تراکنش را با hooks ووکامرس ارسال کنید

4. ایجاد یک Property جدید در گوگل آنالیتیکس (GA4)

مرحله ۱ – ورود به Google Analytics

آدرس:
https://analytics.google.com

مرحله ۲ – ساخت Property

1. وارد بخش Admin شوید

2. روی Create Property کلیک کنید

3. نام Property (مثلاً: WooCommerce Store)

4. انتخاب Time Zone

5. ایجاد Data Stream وب

6. ثبت آدرس سایت

مرحله ۳ – کپی کردن Measurement ID

کد شبیه زیر است:

G-XXXXXXXXXX

این ID را برای اتصال به ووکامرس نیاز داریم.

5. نصب و پیکربندی Google Tag Manager (اختیاری اما توصیه‌شده)

مرحله ۱ – ایجاد حساب GTM

1. وارد https://tagmanager.google.com شوید

2. یک Account جدید بسازید

3. یک Container از نوع Web اضافه کنید

4. کدهای نصب GTM را کپی کنید

مرحله ۲ – نصب پلاگین GTM در وردپرس

پلاگین پیشنهادی:
Google Tag Manager for WordPress – by Thomas Geiger

بعد از نصب:

• کد GTM-XXXXXXX را وارد کنید

• گزینه‌های Data Layer برای WooCommerce را فعال کنید

6. نصب پلاگین‌های لازم در ووکامرس

پلاگین رسمی گوگل:

نام: WooCommerce Google Analytics

مراحل تنظیم:

1. نصب و فعال‌سازی

2. رفتن به WooCommerce → Settings → Integrations

3. وارد کردن Measurement ID

4. فعال‌کردن گزینه:

   • Enable Enhanced Ecommerce

   • Purchase Tracking

   • Add to Cart & Checkout events

7. پیکربندی Enhanced Ecommerce (بسیار مهم)

رویدادهای استاندارد GA4 که ووکامرس باید ارسال کند شامل موارد زیر است:

با استفاده از پلاگین رسمی WooCommerce + GTM همه این رویدادها فعال می‌شود.

8. تست صحت عملکرد (Debugging)

روش ۱ – DebugView در GA4

به مسیر زیر بروید:
Admin → DebugView

اگر رویدادها درست ارسال شوند، در لحظه قابل مشاهده‌اند.

روش ۲ – افزونه Tag Assistant گوگل

نصب از Chrome Web Store
نمایش:

• فعال بودن تگ‌ها

• خطاهای احتمالی

• رویدادهای ارسال‌شده

روش ۳ – مشاهده Data Layer

در کنسول مرورگر بنویسید:

dataLayer

باید داده‌های محصول و تراکنش ارسال شده باشد.

9. گزارش‌های مهم GA4 برای فروشگاه‌های ووکامرسی

۱) مسیر کاربر تا خرید (Funnel Exploration)

• چه تعداد محصول دیده شده

• چند نفر به سبد اضافه کردند

• چند نفر وارد Checkout شدند

• چند نفر خرید کردند

۲) گزارش فروش (Monetization → Ecommerce purchases)

می‌توانید ببینید:

• هر محصول چقدر فروش داشته

• نرخ تبدیل هر محصول

• ارزش سبد خرید

۳) گزارش منابع ترافیک (Acquisition)

مناسب برای تحلیل کمپین‌ها:

• گوگل ادز

• سوشال مدیا

• ایمیل مارکتینگ

۴) گزارش رفتار کاربران (Engagement)

شامل:

• صفحات پربازدید

• زمان ماندگاری

• نرخ خروج

10. نکات حرفه‌ای + اشتباهات رایج

اشتباهات رایج

 نصب همزمان چند پلاگین آنالیتیکس → ارسال دو برابر خرید
داشتن چند اسکریپت GA4 در head → اطلاعات اشتباه
فراموش‌کردن فعال‌سازی Enhanced Ecommerce
 عدم تست در DebugView

نکات حرفه‌ای

✔ فعال‌سازی Cross-domain Tracking اگر checkout در دامنه جدا باشد
✔ اتصال GA4 به Google Ads برای گزارش نرخ تبدیل
✔ استفاده از UTM برای کمپین‌ها
✔ ایجاد Audience برای خریداران و کاربران سبد رهاشده

نکات تکمیلی

برای پیکربندی کامل Google Analytics 4 در WooCommerce باید:

1. یک Property در GA4 ایجاد کنید

2. Measurement ID را در ووکامرس ثبت کنید

3. بهتر است Google Tag Manager نصب شود

4. Enhanced Ecommerce فعال شود

5. تمام رویدادها تست شوند

6. گزارش‌های GA4 برای تحلیل فروش استفاده شود